Política de Privacidad

Última actualización: 14 de noviembre de 2024

Acuerdo de Confidencialidad

Esta declaración de privacidad describe cómo RAYA CASH S.A. maneja la información personal en relación con nuestros servicios y forma parte integrante de los Términos y Condiciones de uso de la plataforma.

Somos una entidad constituida en la República Argentina e inscripta como Proveedor de Servicios de Activos Virtuales (PSAV). Nos comprometemos a garantizar la seguridad y confidencialidad de tu información personal.

Importante: El consentimiento voluntario, específico, informado e inequívoco a esta Política de Privacidad es un requisito esencial para operar en nuestra plataforma.

Glosario de Términos

Datos Personales

Toda información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Datos Sensibles

Datos que pueden afectar la esfera más íntima de una persona o generar discriminación.

Consentimiento

Expresión libre, informada e inequívoca para el tratamiento de datos personales.

Tratamiento

Cualquier operación realizada con datos personales: recopilación, uso, almacenamiento, etc.

Transferencia de Datos

Proceso de compartir datos personales con entidades fuera de nuestra organización.

Titular

La persona física a la que se refieren los datos personales.

Bases Jurídicas para el Tratamiento

Consentimiento Previo

Utilizamos tus datos con tu consentimiento para ofrecerte nuestros servicios, promociones y técnicas de biometría para verificar tu identidad.

Ejecución de Contrato

Para formalizar y mantener relaciones contractuales, gestionar solicitudes y garantizar el cumplimiento de obligaciones.

Cumplimiento de Obligación Legal

Para cumplir con obligaciones legales, incluyendo regulaciones sobre prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo.

Interés Legítimo

Cuando es necesario para cumplir con nuestros intereses legítimos, siempre respetando tus derechos e intereses individuales.

Finalidades del Tratamiento

Verificar tu identidad y consentimiento
Realizar análisis de crédito
Prevenir fraudes y amenazas de seguridad
Contactos publicitarios y promocionales
Cumplir con normativas AML/CFT
Cumplir requisitos judiciales
Personalizar y mejorar servicios
Analizar comportamiento del usuario

Divulgación de Datos Personales

Garantía: Tus datos personales no serán comercializados bajo ninguna circunstancia.

Tu información personal podrá ser compartida únicamente con:

Grupo Corporativo

Entidades del grupo RAYA CASH S.A. bajo políticas compartidas de seguridad.

Proveedores de Servicios

Terceros contratados que actúan en nuestro nombre según nuestra política de privacidad.

Socios Comerciales

Para ofrecer servicios y promociones, cumpliendo normativas de protección de datos.

Usuarios Vinculados

Solo información relevante para completar transacciones entre usuarios.

Autoridades Competentes

En respuesta a solicitudes formales de autoridades tributarias y organismos de control.

Tus Derechos como Titular de Datos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento y sin costo alguno:

Acceso

Solicitar acceso a tus datos personales y obtener información sobre su tratamiento.

Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.

Cancelación

Solicitar la eliminación de tus datos, salvo obligaciones legales de conservación.

Oposición

Oponerte al tratamiento en situaciones específicas cuando no esté justificado legalmente.

Portabilidad

Solicitar que tus datos sean transmitidos a otro proveedor en formato estructurado.

Operaciones en Blockchain y Privacidad

Importante: Las transacciones en blockchain son inmutables y no pueden modificarse una vez confirmadas.

La tecnología Blockchain actúa como un registro inmutable que facilita el seguimiento de transacciones. Cada transacción genera un bloque con información que no puede ser modificada.

Datos registrados en blockchain:

Dirección de wallet de origen
Dirección de wallet de destino
Monto de la operación
Fecha y hora de la operación

Una vez confirmada la transacción, esta información ya no estará bajo nuestro control y algunos de tus derechos como titular de datos pueden verse afectados.

Datos Personales que Manejamos

Datos facilitados durante el registro:

Identificativos
  • • Nombre y apellido
  • • Dirección
  • • Correo electrónico
  • • Fecha de nacimiento
Socioeconómicos
  • • Ocupación
  • • Datos fiscales
  • • Datos tributarios
Biométricos
  • • Patrón facial

Datos durante el uso de la plataforma:

Transaccionales
  • • Saldos y movimientos
  • • Transacciones realizadas
  • • Productos contratados
Navegación
  • • Historial de acceso
  • • Dirección IP
  • • Datos de geolocalización

Contacto y Ejercicio de Derechos

Para ejercer tus derechos de protección de datos o realizar consultas, puedes contactarnos a través de:

Nos comprometemos a responder tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley vigente en materia de protección de datos.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para mejorar nuestros servicios. En caso de cambios significativos que requieran tu consentimiento, te informaremos por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar al tanto de los cambios. Si no estás de acuerdo con la política actualizada, debes cesar el uso de la plataforma.

RAYA CASH S.A.

Proveedor de Servicios de Activos Virtuales (PSAV)

República Argentina

Jesús Leonardo Pérez Bertaggia

Oficial de Cumplimiento

compliance@raya.cash

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