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Cierre de cuenta y eliminación de datos

Cierre de cuenta y eliminación de datos

Raya Cash es la entidad responsable de la aplicación y del tratamiento de los datos personales de los usuarios.

Los usuarios pueden solicitar el cierre de su cuenta y la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, siguiendo el procedimiento que se detalla a continuación.

Cómo solicitar el cierre de la cuenta

  1. Enviar un correo electrónico desde la dirección asociada a la cuenta a soporte@raya.cash solicitando el cierre de la cuenta.

  2. Raya Cash verificará la identidad del titular y podrá solicitar información o documentación adicional.

  3. Si la cuenta tiene fondos disponibles, el usuario deberá retirar o transferir el saldo antes de continuar.

  4. Una vez validada la información, Raya Cash procederá al cierre definitivo de la cuenta.

Eliminación y conservación de datos

  • Tras el cierre de la cuenta, Raya Cash elimina u oculta los datos personales del usuario.

  • Algunos datos podrán conservarse de forma limitada cuando exista una obligación legal.

El tratamiento de los datos se realiza conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales. de la Republica Argentina.

Confirmación

Raya Cash notificará al usuario por correo electrónico una vez completado el cierre de la cuenta y el tratamiento de sus datos.

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